Dra delar av en betalning

För att debitera kunden för endast en del av beställningen, se proceduren för var och en av våra plugins i den här artikeln.

När du drar tillbaka endast delar av beställningen, har du fortfarande en giltig reservation på den återstående delen av den ursprungliga beställningssumman. Så om du vet att du kommer att få inn en av varorna i beställningen senare, kan du skicka den första delen av beställningen direkt, och dra bara av en del av summan, innan du slutför resten senare.

Om du har gjort en devis dragning på en beställning och vet att du inte längre kommer att behöva dra det återstående beloppet av det ursprungliga auktoriserade beloppet, gå till avsnittet om annullering av det återstående beloppet.

‍

WooCommerce

1. ​​​​​​​Ställ in beställningens status till "On hold" i WooCommerce
   
2. Ta bort de produktlinjer du inte vill ta betalt för
3. Ställ in beställningens status till "Completed" i WooCommerce

Färdigställ resterande sum av beställningen

Om du vill debitera för det återstående beloppet av det ursprungliga beställningsbeloppet på en beställning som är delvis draget, gör du följande:

1. ​​​​​​​Gå till Betalningar i Dintero Backoffice och sök efter ordernummer
2. Klicka på Drag
3. Markera resterande produktrader som du vill debitera kunden för (och korrigera summan på denna produktlinje om du inte vill debitera kunden för hela produktlinjen).
4. Bekräfta genom att trycka på Dra **** SEK

Annullera den återstående summan av beställningen

Om du har gjort en devis dragning på en beställning och vet att du inte längre kommer att behöva dra det återstående beloppet av det ursprungliga auktoriserade beloppet, så behöver du inte göra något - reservationen försvinner från kundens bankkonto efter en relativt kort tid. Om kunden inte kan vänta eller om du vill frigöra det återstående beloppet så snabbt som möjligt, gör följande:

1. Gå till Betalningar i Dintero Backoffice och sök efter ordernummer
2. Klicka på Avbryt transaktion
3. Bekreft ved å trykke på Avbryt transaktion